飼主様の声

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飼主様の声

みなさん親切で明るく、先生の話もわかりやすいです。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

また普段の生活や健康状態でわからないことがある際には、お気軽にご相談くださいね！
いつも詳しく説明していただいて、ありがたいです。

スタッフのみなさんも親切です。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

病状については理解できるようお話しさせていただきますので、

またご不明な点などございましたらお気軽にお尋ねくださいね！
皮膚の状態も大変良くなり、ありがとうございました。

先生からのお話も、わかりやすく、いろいろ教えて頂き

ありがとうございます。

これからも宜しくお願い致します。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

皮膚の状態が安定しているようで、安心しています。

また病状が不安定になりましたら、都度治療内容を調整させていただきますので、お気軽にご相談ください！
何回かお世話になっています。

先生方も丁寧で安心しています。

小動物専門はなかなか見つからないので

今後もよろしくお願い致します。

近くてウサギもストレスなく通えそうです。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

当院では犬猫以外のウサギやフェレット、爬虫類などの診療も幅広く行っておりますので、

お困りの際にはお気軽にご相談くださいね！
対応が丁寧で親切でした！

わかりやすく教えて頂けた！

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

病状や説明が伝わり、安心しています！

またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいね！
とても親身な患者の立場に立った丁寧な

診察で、説明も解かり易く、指導と

ケアの必要性も理解できて、家できちんと

実行することに繋がって、良い結果が得られ

ました。

今までかかった獣医さんで一番でした

近くだと良かった

ネット上の診断、手当の説明も写真の

実例も解り易った。

ありがとうございました。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

病院がお近くにない旨、残念に思いますが、もしまた何かお困りのことがあったら

お気軽にご相談くださいね！
とてもやさしい看護師さんと、面白い先生で

お世話になり、本当に良かったと思っています。

今後も何かありましたら、お願いしたいと思います。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

看護師たちに伝えさせていただきます！

獣医師が説明の途中で時折笑いをとる方向に話をしてしまうことがあるので、ほどほどにするよう伝えておきました。（反省の色は薄かったです。）
原因のわからない食欲不振、夜間の寝つき不良で受診させて

頂きましたが、エコーなど最新の設備での診察のおかげで

胸水が大量見つかり、速やかに穿刺排液をしていただいたことで、

愛犬の辛さと命を助けて貰ったと思います。

残り少ない日々となりますが、先生やスタッフの皆さんのおかげで

元気を取りもどしました。本当に感謝しております。

設備が清潔で、説明も十分に受けられることも安心して

お願いできることです。お世話になります。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

見つかった病状から鑑みると、最近病状が安定しており、獣医師も安心しています。また容態が変わることがあったら、いつでも相談してくださいね！
良い方向に少しずつ良くなっている

1回目の時の入院が少し高かった（金額）

先生方がすごい親身になってくれる。

特に白井顕治先生は細かく説明をしてくれるので、分かりやすいです。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

病状が良くなってきていて良かったですね！同じ病気について話をしても、獣医師同士で説明の仕方が異なる病気もあります。当院は担当医性ではありませんが、もし診療獣医師の希望などがございましたら、お電話または受付にて相談してみてくださいね！
ていねいな説明をわかりやすく教えてくれたので、たすかりました。

優しく良く教えて下さってありがとうございます。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

病状がわからないと不安に感じてしまうことも多いと思います。生き物のことなので、すべてがわかるわけではありませんが、可能な限りわかりやすく説明させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
すぐに検査して下さり、病気の状態が理解できた。

先生の説明もわかりやすく、対応は親切・

病気回復した後の猫の暮らし方など、ていねい、親切な対応でした。

情報をたくさん下さるので、これから安心してネコちゃんと生活できそうです。

ありがとうございました。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

病状をしっかりと伝えることができて病院としてもうれしく感じております。

生活している中でも、わからない点などがあればお気軽にご相談ください！
説明が丁寧で親切。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

これからもスタッフ一同、ペットの病状や健康状態についてわかりやすく説明ができるよう、努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
てねいでとてもたすかりました

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。今後とも、わかりやすく丁寧な診療を行うことができるようスタッフともども努力してまいりますので、宜しくお願い致します。
手術は約９年前なので

注射はいつもやさしくテキパキとして、していただいているので

ダンは泣く事もなく病院も大好きです。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

診療ではみんながあまり好きではないお注射や検査なども行いますので、なかなか好きになってもらうことが難しいのですが、なるべく緊張させないように、速やかに嫌なことを終わらせるように獣医師・看護師ともに日々訓練をしております。

たまには泣いてしまうこともあるかもしれませんが、なるべくペットが緊張しないで受けることのできる診療を目指してこれからも努力してまいりますので、宜しくお願い致します。
スタッフのみなさんが優しい方で安心しました。

うさぎさんを診てくれる所が少ないので助かります。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）
ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

当院では犬猫をはじめウサギやフェレット、鳥類、爬虫類などのエキゾチックアニマルの診療も行っておりますので、お気軽にご相談ください。
手術の際に丁寧な対応で安心して

あずける事が出来ました。

先生の説明がわかりやすくて信頼しています

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

病院では手術は毎日行われることですが、各々の飼い主様・ペットの中では一生のうちに１度歩かないかという非常に大きな出来事であると思います。

手術が必要になるような状況はできるだけ避けられるように普段から健康チェックを行いますが、病気の中にはどうしても手術が避けられない病気もありますので、そのような場合には安心して手術に臨めるようにスタッフともどもサポートさせていただきます。

わかりやすい説明が安心につながるという部分もあると思いますので、これからもわかりやすい説明ができるようにスタッフ間で知識や語彙力のトレーニングを行っていきます。わからないことや不安なことがあったら何でも聞いてくださいね！
説明がていねいだった事、基本的犬猫権を尊重して対応

して下さるので、安心して診ていただいております。

だからこそ、私たちも頑張ることができ、おどろくほどの

回復をとげています。

「回復はむずかしい」と診ていただいても、頑張れるのは、

先生、スタッフのみな様のおかげだと思います。

いつもありがとうございます。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

人権と呼ばれるほどの権利はワンちゃんや猫ちゃん、そのほかの動物には法律上は認められてはいませんが、だからと言って人と同様に大切に扱わなくていいということではないと、当院は考えています。

ご家族が病状を正確に理解して、ご自宅でもフォローしてくださることにより、病院が考えていたよりもはるかに病状が改善することもよくあります。

病気は病院だけでなく、ご家族も協力して付き合っていくものなので、完治が望めるものは完治を、付き合わないといけない病気であれば、よりよく付き合っていけるようにスタッフ一同フォローさせていただきます！
とても安心な気持ちで手術をして頂きまして本当にありがとうございました

先生を初め、皆さんスタッフの方々が、とても親切で

やさしくて、喜んでいます。

今後とも、何かありましたら宜しくお願い申し上げます。

感謝の気持ちで、ありがたいです

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

手術を受けるということは不安なことだらけだと思います。麻酔をかける不安、手術がうまくいくかどうかの不安、治るかどうかの不安、再発しないかの不安を常に抱えることになります。

どう説明しても、不安を完全にゼロにすることはできません。かといって、行う前から「リスクは全くなく、100％治ります！」といううそをついていいわけではありません。

なので、どのような病状であろうと、ご家族が現状をしっかりと理解をして、今後の病状やリスクを受け入れられるようにスタッフともどもフォローさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。
とても良かったです。

先生もやさしくて。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

病気の時でも、ワクチンなどの予防関連の時であっても、それから日々の生活の中での簡単な疑問についてもしっかりとお答えさせていただきますので、お気軽にお尋ねくださいね！
手術の際も、事前にていねいにご説明いただき

安心しておまかせできました。　病院と先生の御自宅が一緒なので

夜間も心配せずすみました。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

ペットが手術を受ける不安というのは、実際にそういう状態になった飼い主様にしかわからないくらい不安なことがあふれ出してしまうと思います。不安というのは、よくわからないから不安に思いすぎてしまうということもあると思います。

説明を行うだけですべての不安を取り除くことはできませんが、リスクや、これから起きるであろうことをしっかりと話し合っていくうちに、不安が解消されたり、不安を受け止められたりすることもあると思います。スタッフ、特に獣医師は絶対にさじを投げません。不安なことを少しづつ克服していきましょう！

夜間についても、２４時間監視というレベルではありませんが容態が安定しない場合には何度か見回っております。ご家族様に置かれましても緊急連絡先となった携帯電話などは出られるようにしておいてくださいね！
先生の説明がわかりやすく、的確に処置をして頂けました。

初診の受付の方の対応も、とても感じが良かったです。

診察のweb予約が取れるのもありがたいです。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

インフォームと治療を行った獣医師並びに受付スタッフにお伝えさせていただきますね！

web予約については、わかりにくい個所もあるかとは思いますが、診療時間外でも仮予約を行うことができますので、ぜひご活用ください。
GWにかかっていたので、お休みじゃなくて

助かりました。

シマも、今の所何とか落ち着いているので

良かったです。　ありがとうございます。

わからない事はわからないと、あいまいにせずはっきりと言ってくれるので

スッキリするのと、今後どうするのか

現実的に考えられてよいです。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

病状について、起こる可能性があることがお話しすることができますが、その中でどれがその子に起こってしまうかは、生きているもののことなので、事前にすべてを予言することはできませんが、なるべく起きてしまう可能性がある事象やその確率について、正確な情報をご家族にインフォームできるように獣医師ともども日々知識を新たにしております。

答えられないことも中にはありますが、わかる範囲でしっかりと答えますので、疑問に思うことがあれば何でも聞いてくださいね！
とても良く、くわしく説明していただけました。

本当にありがとうございました！

またお世話にならないように気をつけますが、

その時はよろしくお願いします！

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

そうですね、病院なのであまり会わない方が良い場所かもしれませんが、健康診断やワクチン接種でも来院の機会はあると思いますので、お待ちしております！
佐倉医院が休みでも、志津医院に行けるのでとても良い

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

各々の病院には休みがありますが、休診日が異なるため、もし休診日に体調不良があった際にはもう一方の医院をご利用ください。その際、すでに処方された薬がある場合にはご持参くださいますようお願いいたします。
丁寧に教えていただきました。

手術も何事もなく、とてもていねいな対応

していただき、その後元気にすごしています。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

手術を終え無事に退院することができて、よかったです。術後に定期検診が必要と感じた場合にはこちらからハガキをお送りさせていただきますので、その時期を参考にいらっしゃってくださいね！
手術後、夜中に体調が悪くなってしまった時も遅い時間にも関わらず

電話で対応してくださったことや、チョコレートを食べてしまった時も、

「様子を見ましょう」というときでも、電話でお家の様子を教えて下さいなど、

親身になって下さった事、心から感謝しております。

けんじ先生に手術していただき、家族共々　感謝な毎日です。

ちょっとした質問や疑問など、いつも子供にも、無知な私達にも

わかりやすい様にお話して下さり、信らいしてこさせていただいています。

今後共、宜しくお願い致します。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

自宅でペットに異常が見られた際に、まずは来院する必要があるかどうかもわからずにパニックになってしまうことも多いと思います。

そういった際に病院に連絡していただければ、現状を話しているうちにご家族の方も落ち着いてきたり、スタッフの言葉で「様子を見て大丈夫ですよ」といわれると安心したりしますよね。

病院に連絡がつく時間帯であれば、小さなことでも大丈夫なので、ご相談ください！

また、獣医師は様々な疾患に適切にインフォームドコンセントを行い治療選択を飼い主様と一緒にできるように定期的に学会やセミナーに出席することによって知識を新たにするよう心がけています。病気に関してはインターネット上でも様々な情報があふれており、どの情報が自分のペットと同じなのかという判断もなかなかつきづらいと思いますので、「こういう記事を読んだので不安が・・・」というような具体例があれば、それも併せて教えていただければ、その情報がペットの現状とあっているかどうかを話すこともできますのでお気軽にご相談くださいね！
安心しておまかせできました。

ありがとうございました。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

これからも様々な不安に対して安心できる病院であるようにスタッフ一同知識や飼い主様への対応についての研鑽を行っていきますのでよろしくお願いいたします。
説明がわかりやすかった。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

ワクチンやフィラリアなど、受付で行うような説明から手術や検査など、診察室内で行う治療に対して、ご家族皆様にわかりやすい説明を行うことを心がけて診療を行っていきたいと考えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
初めて飼った犬で、注射からシャンプー、思いがけない病気での入院・手術と

小さな時からお世話になています。

何もかも初めてで、不安でしたが、先生もスタッフの方も皆さん親切で安心して

おまかせできるのでとても感謝しています。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

ワンちゃんを初めてお家に迎えるときには、わからないことがたくさんあると思います。治療や予防、普段の生活の疑問点など、今後もわからないことがあればお気軽にご相談ください！
手術でお世話になった時等、説明、連絡をこまめに

していただけるので、安心できました。

先生の対応も毎回優しく接してくださるので

通院も喜んでこられます。

これからもよろしくお願い致します。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

手術は通常、動物病院で行われる医療行為の中でも特に不安を感じてしまうものだと思います。

不安をあまり感じることなく安心して手術期間を過ごして頂けて、当院もうれしく思います。

宜しくお願い致します。
とても犬の体調がよくなったので助かりました。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

ワンちゃんの体調が改善してよかったですね！これからもなにか異常を感じた際にはお気軽にご相談ください！
とてもしんせつで良かったです。

前の犬と２だい目です。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

何頭にもわたって当院をご利用いただき、ありがとうございます。

これからも皆様のご期待にしっかりとこたえられる病院であるように努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
今後もどうかよろしくお願いいたします。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

こちらこそよろしくお願いいたします！
二年前に交通事故にあい、歩くことも出来ず

手術をしていただき

今では事故前と変わらないくらい

元気に走り回っており　　先生には

感謝をしております。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

交通事故は骨折や臓器損傷など様々な怖いことが起こってしまう大変な外傷です。

無事回復して獣医師ともどもとてもうれしく思います。

今後ともよろしくお願いいたします。
わかりやすく説明が有り、とても良いと思います。

安心して入院生活を送らせていただきました。

先生方、スタッフの方々にとても良くして頂き、感謝しております。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

不安な入院期間を安心して過ごして頂けて、スタッフともどもうれしく思います。

今後とも治療を受けるペットはもちろん、飼い主の皆様も安心していただける医療を提供できるよう努力してまいりますので、宜しくお願い致します。
診察を受けてから

だいぶ良くなり　感謝しております。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

ペットの病状が改善したようで良かったですね！

病気は治るものもあれば、付き合っていかないといけないものもありますが、どちらにせよ健康な状態に近づけてあげることができるように動物病院として努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
・説明がわかりやすい

・今後のことを考えてくれる

・すこーしお話が長いかな・・・

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

治療に関しては現状の理解とともにそれを行ったらどうなるのか、どんな未来が待っていて、これからこの仔はどうなるのかという事が非常に重要な情報になります。（予後といいます）

それらを伝えることができてよかったと思います。

説明する時間について、申し訳ございません・・・。飼い主様の中には医学的な知識に精通されている方もいますが、やはり大部分はそういうことに対して正確な知識をまだ聞いたことがないという状態からインフォームを始めますので、理解と納得を得るために同じことを何度か行ったり、同じことを違う言い回しで話すことによって理解を深めていただいています。

なるべく短い時間で万人が納得できる説明ができるよう工夫は続けていきたいと思いますので、いましばらくお時間のほうはいただければと思います。

宜しくお願い致します。
先生が話しやすく、近場にもなったので大変来やすくなりました。

これからもお世話になると思います。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

佐倉医院を開院してから、通院時間が短くなって良かったですね！

通院時間は短いに越したことはありませんが、もし佐倉医院がお休みの時に体調を崩した場合には、志津にもお越しください。

宜しくお願い致します。
ペットの具合が悪く不安な時に、先生も看護師の方も

優しく対応していただけるので、いつも来ると安心しています。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

不安な時は親切に対応してほしいなと、自分もいつも思っています。

どんな内容のお困りごとでも、一緒に解決できるようにスタッフともども努力していきますので、安心してご来院いただければと思います。
ていねいでとてもよかったです！

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

日々の診療は病院にとっては日常茶飯事のことでも、飼い主様にとっては一大事と感じてしまうことも多いと思います。

説明から処置まで、丁寧に行わせていただきますので、ご安心ください！

これからもよろしくお願いいたします。
スタッフが親切にしていただいて、良かったです。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

今後ともわかりやすく丁寧な対応ができるよう、スタッフともども研鑽してまいりますので、よろしくお願い致します。
いろいろなトリミングに行きましたが、NO１です！

何がというと、看護師さんの対応ですね！

「おかえり～」みたいな、家族みたいな対応でうれしいです。

他のお店は、「はいはい」みたいな流れ作業感を受けましたが、

こちらは皆さんあったかいです。

自分の犬のように、様子を見てくれて、予約のTelをしても、名のらずとも

レオネちゃんですね～と、素晴らしいです。

邦子さんもいつもやさしくやわらかく、見ていていやされます。

大きくて毛も多くて申し訳ないですが、続けさせて頂きたいと

思っております！

よろしくお願いいたします。

（可愛いいイラスト付き）

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

かわいいイラスト付きで描いていただいて、本当に嬉しいです！

飼い主様もレオネちゃんも楽しく通えているようでスタッフ一同嬉しく感じています。シャンプーの時はもちろん、病気の際にも安心できるように対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
すべてにおいて丁寧、かつ噛みくだいた説明をしてくださり、わかり易く

納得した上でおまかせする事ができました。

検査や技術についても最新・最善であろう内容で、

先生方の日々のご努力が感じられます。

スタッフの方々の対応もとても優しく気配りがあり、心地良いです。

先生のWebサイト、院内の掲示物などのセンスもすばらしく、

いつも楽しみにしております。

安心できる病院、先生方を見つけ出すことができて、

本当にラッキーだったと思っております。

今後ともよろしくお願いいたします。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

過分な言葉をいただいて、獣医師初め、スタッフともども感激しています。

飼い主様は獣医師もしくは動物病院に言われた内容をすべてだと思って受け入れる事しかできないと思います。

そういったときに納得ができる、安心ができる治療や情報を提供できるように、これからも研鑽してまいりますので、よろしくお願い致します。
スタッフの方、先生も親切で相談しやすい。

これからもよろしくお願い致します。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

病因という場所だと、何かを聞くにもちょっと勇気がいることもあると思います。

些細な内容でも問題ありませんので、お気軽にご相談くださいね！
説明をしっかりしてくださるので安心です。

猫の舌が病気になった時、

舌を少し切って食道からチューブでごはんをあげている

時期もありましたが、説明のとおり、今では

口からもりもりごはんを食べています。

入院中も毎日お見舞いできて安心でした。

我が家の総勢４頭が老齢期に入りましたが、

引き続きよろしくお願いいたします。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

元気にご飯食べれているようで、スタッフ一同うれしく思います。

診察室内ではフォトコンテストに応募いただいたようなかわいいお顔でないのがちょっぴり残念ですが、

これからもお家でのんびり生活していけるようにスタッフともどもサポートさせていただきます！
良かったです。安心してお願いできました。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

ペットの体調不良で不安が多い中とは思いますが、安心して治療を受けることができてスタッフともどもうれしく思います。

今後ともご不安・ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください！
何度もいろいろ病気をして

その都度適切な処置とアドバイス、わかりやすく

大変助かりました。

シャンプーのていねいで、ありがとうございます。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

人間も同様ですが、ペットの中には生まれつき体が丈夫な子もいれば、いくつかの持病を持っていたり、病気を持っていなくてもちょっとしたストレスで体調を崩しやすい仔もいます。

病気はケースバイケースでその時々の状況によって起きた理由も治療方法も異なります。

その都度説明してペットが元気に回復できるように今後ともスタッフ一同サポートさせていただきますので、宜しくお願い致します。
いつも説明を充分にしていただいて安心します。

入院中もよく面倒をみていただき、ありがたかったです。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

当院における診療として、ペットが病気をした際には、その病気に対する起きた原因や治療方法、再発防止方法を動物病院だけでなく普段一緒に生活しているご家族もしっかりと理解することがとても重要であると考えています。

今後も現状や今後についてしっかりとお伝えできる診療を心がけてまいりますので、宜しくお願い致します。
適切な対応をしていただき、これからもお世話になりたいです。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

予防も急な病気も、そして予期せぬ事故が起きてしまった際も、常にどのように対応するかを獣医師を含めたスタッフ間で知識や動作の確認を行っておりますので、ペットに異常を感じたらお気軽にお尋ねくださいね！
説明が丁寧でわかりやすい。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

診療においてはご家族にわかりやすく現状や行うことができる治療や今後予想される内容についてお話しさせていただいております。

今後の診療においてもわかりにくいと感じた点がございましたら、お気軽にお尋ねくださいね！
先生方が皆様優しくて何でも聞きやすい！！

看護師さんも丁寧にしてくださる！！

LINEでカレンダー日程を送ってくださるのもありがたいです！！

友達に話すと、きんがくが少し高いといわれる。

しかし、信頼していますので私は変えないです！！

バリカンで皮ふをはさんでしまった時も、犬をかって初めての

しっぱいでこわくなってしまい泣いてしまいましたが、

先生の「大丈夫だよ」の笑顔で心救われました。

キズはぬうものでしたが、キレイに直していただき

あともまったく残りませんでした！

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

過分なお言葉をいただき、スタッフともども感激して受け止めております。

今後ともご家族様が安心して通えるようにスタッフ一同尽力してまいりますので、何かペットに異常を感じた際にはお気軽にお尋ねくださいね！
いつも丁寧で、安心してみてもらえています。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

ペットはとても大切な家族の一員ですので、個性を尊重して大切に診療を進めさせていただいております。

今後も安心して受診ができる動物病院であるようにスタッフ一同努力してまいりますので、宜しくお願い致します。
先生が親身になって話を聞いてくださり、とても感謝しています。

軟便・涙やけで受診しましたが、アレルギーでは？と

言ってくださり、フードを変えた所　改善が見られました。

今回も妊娠・出産でお世話になっています。

これからもよろしくお願いいたします。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

人間と同様、ペットには様々な病気が起きる可能性があります。

「ここが痛い」「気持ちが悪い」などと言葉を話すことができないペットだからこそ、様々な可能性を考えて診療を進めていくことがとても重要です。

複雑な疾患の際には検査が必要になってしまったり、解明までに時間がかかってしまうこともありますが、その過程をしっかり説明しながら診療を進めることを念頭に置いて治療にあたっております。

また、当院は歴代獣医師の家系で、産科にもたけた獣医師が多く在籍しています。

国内の標準的な飼育環境の中では妊娠や出産はそう多く起きることではありませんが、今後も出産をお考えの際には、お気軽にお尋ねくださいね！
院内が明るく、スタッフの方もとても親切で

ペットが安心してこれる病院だと思います。

先生もとても頼もしいです。

毎回ペットが怖がらないので

とても安心して来院できます。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

どうしてもペットに対しては嫌なことを行ってしまう場所なので、ペットが怖がらないで通院することができていてスタッフ一同うれしく思います。

ご家族の方が緊張するとペットも一緒に緊張してしまう傾向にありますので、これからもペットとご家族様が安心して通院できる動物病院でいられるように努力してまいりますので、宜しくお願い致します。
他院のサードオピニオンで退院しました。

すぐに検査対応していただき、結果説明も大変わかりやすく

不安が解消して、来院してよかったと思いました。

スタッフの方たちの対応も素晴らしく、先生方も動物に対しても

人間と同じように心配して接してくださっているのが伝わりました。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

病院を変更するというのはご家族にとってもとてもストレスのたまる、心配が大きくなる出来事だと思います。

そのような飼い主様が、不安を解消して治療を受けることができたことをうれしく思います。

人もペットも、生き物は生きている限り病気になってしまう可能性があります。病気が不幸にも発生してしまうのは仕方がいないとして、その病気についてわからないということは不安につながりますので、できる限り病気や治療方法についてわかりはすくお話しさせていただきますので、わかりにくい点があった場合にはお気軽にお尋ねください！
適切でよい

シャンプーはフワフワになって

丁寧でよい。

悪いところはないと思います。

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ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

ふわふわになるとワンちゃんのかわいさも倍増です！

お家で洗うのがちょっと大変だと感じた際には今後とも病院のシャンプーをご利用くださいね！
不安なことを一つ一つていねいに先生が説明してくださり、いつも不安なことがなくなり安心させて頂いています。

どの先生もたくさんお話ししてくださって本当に嬉しいです。

いつもありがとうございます。宜しくお願い致します。

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ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

ペットが病気の際には現在のこと、治るかどうか、どんな治療があるのか、費用はどれくらいかかるのか、など、不安なことがたくさんだと思います。

当院では診療の際にこのような不安が解消できるようにしっかりとインフォームドコンセントを行ってまいりますので、今後もわかりにくいことがありましたらお気軽にお尋ねください！
おかげさまで大変助けられた感じです。今後ももよろしくおねがい致します。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

ペットが病気になってしまうと、どうしたらいいか困ってしまうのは飼い主様として当然だと思いますあ。

そのような状況が改善で来てスタッフともども安心しております。

今後とも病気が再発しないように定期検診を行っていきましょうね！
的確な診断と処置に非常に満足しています。

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ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

ペットを治療するにあたり、まずはご家族が安心して治療を受けさせてあげられるかということは実は非常に重要なポイントです。

治療にご満足いただき、スタッフ一同うれしく思います。今後とも満足いただける治療を継続していけるよう、スタッフともども努力してまいりますので、宜しくお願い致します。
先生や看護師さんもとてもやさしくて来院しやすい。

他の病院にくらべ料金は少々高めかな？

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ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

来院しやすい動物病院であることをうれしく思います。

病気を診断・治療するにあたり必要な検査が重なってしまう場合もあると思います。

そのような際には可能な限り事前に検査内容や発生するであろう費用について相談させていただいたうえで治療に当たらせていただきますので、宜しくお願い致します。
いつもていねい。親切で安心しておまかせできます。

先生やスタッフの方々も皆さん優しくて安心できます。

（書いていただいた筆記を打ち起こしたものです。一部読みにくい文字などは割愛させていただいている場合がございます。）

ーー病院からの返信ーー

この度はアンケートにご記入いただき、ありがとうございました。

安心して通院・受信ができてると聞き、スタッフともどもうれしく思います。

普段の生活からのペットの些細な異常でも気になった場合にはお気軽にお尋ねくださいね！